Beleszállt a Wizz Air az utazási irodákba

Azt állítja a Wizz Air fapados légitársaság, hogy azok a turisták, akik utazási irodán keresztül foglalnak maguknak repülőjegyet, lényegében hátrányban vannak azokkal szemben, akik közvetlenül a cég platformjain vásárolnak, mert az irodák sok esetben nem adják át a járatok változásával kapcsolatos információkat az ügyfeleknek, akik így lemaradnak a friss eseményekről.

Az utazási irodák szövetsége közleményben kérte ki magának a valótlan állításokat – olvasható a Magyar Nemzet online kiadásában.

Közleményt juttatott el a Magyar Nemzet a Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ), reagálva a Wizz Air diszkont légitársaság hétvégi felhívására. A Wizz Air szombaton azt kérte az utasoktól, hogy repülőjegy-foglalásukhoz inkább a légitársaság saját csatornáit válasszák, ahol a gyorsan változó viszonyok között a legfrissebb információkat találják.

A fapados társaság azt közölte, hogy nem tud kapcsolatba lépni azokkal az ügyfelekkel, akik a foglalásaikat utazási irodán keresztül intézik, mivel az irodák saját hitelesítő adataikat használják a jegyek lefoglalására, és a légitársaságtól kapott értesítéseket ritkán továbbítják az utasoknak. Mindez azt eredményezi, hogy az ügyfelek fontos információkat nem kapnak meg járataik státuszáról – vélekedik a Wizz Air.

Erre reagálva az utazási irodák szövetsége szerdán megdöbbenésének adott hangot, miszerint „nem értik, hogy a légitársaság miért jelentetett meg valótlan tartalmú közleményt”.

A teljes cikket ITT olvashatja.

A nyitókép illusztráció.


Hasonló cikkek